سياسة الخصوصية – الرؤية الذكية

نرحب بكم في متجر الرؤية الذكية. نولي في موقعنا اهتماماً بالغاً بخصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية، كما نحرص على توضيح شروط وأحكام التعامل معنا لضمان تجربة تسوق وخدمة ممتازة وشفافة. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على السياسات والشروط الموضحة أدناه.

1. جمع البيانات الشخصية نقوم بجمع معلومات محددة عندما تقوم بزيارة الموقع، التسجيل، أو إجراء عملية شراء. تشمل هذه البيانات:

  • الاسم بالكامل.

  • معلومات الاتصال (رقم الهاتف والبريد الإلكتروني).

  • عنوان الشحن والفوترة بالتفصيل.

  • تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تهتم بها.

2. استخدام البيانات نستخدم بياناتك لتقديم وتطوير خدماتنا، ويشمل ذلك:

  • معالجة الطلبات، تجهيزها، وتوصيلها إليك.

  • التنسيق لتحديد مواعيد المعاينة والتركيب للأنظمة الأمنية.

  • الرد على استفساراتك وتقديم الدعم الفني بعد البيع.

  • إرسال التحديثات والعروض الترويجية (في حال موافقتك على ذلك).

3. الدفع الآمن وحماية البيانات نحن نستخدم تقنيات الأمان الحديثة (SSL) لتشفير وحماية بياناتك. نود التنويه إلى أن متجر الرؤية الذكية لا يحتفظ بأي بيانات خاصة بالبطاقات الائتمانية أو الأرقام السرية على خوادمه. تتم معالجة جميع المدفوعات الإلكترونية عبر بوابات دفع خارجية موثوقة ومشفرة تماماً.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك لأي جهة. يتم مشاركة البيانات الأساسية فقط (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) مع أطراف ثالثة موثوقة بالقدر اللازم لإتمام الخدمة، وهم:

  • شركات الشحن: لتوصيل المنتجات إلى باب منزلك.

  • الفنيون وفريق التركيب: للتواصل معك للوصول إلى موقع التركيب.

  • خدمات التحليل (مثل Google Analytics): لتحليل أداء الموقع بشكل مجهول الهوية لتحسين تجربة المستخدم.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) يستخدم موقعنا الكوكيز لتحسين تجربتك، تذكر محتويات سلة التسوق، وتحليل زيارات الموقع. يمكنك إدارة تفضيلات الكوكيز أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح أو عبر نافذة الموافقة أسفل الموقع.